রেফারেন্স

bq66-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

bq66 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash · Nagad · Rocket লেনদেন নীতি
bq66 bq66-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায় — যেটি আপনার জন্য সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সামাজিক মাধ্যম সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সামাজিক মাধ্যম পেজে বার্তা পাঠান। জরুরি আইনি বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন — সেটি জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

কিছু সেশন কুকি লবি ও পেমেন্ট পেজের জন্য প্রয়োজনীয়। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বা bKash পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।